Medizinische und rechtliche Hinweise
Somnara - somnara.de · Ontara Health GmbH · Stand: August 2026
Diese Seite erläutert den Charakter der Somnara-Plattform und die Verteilung der medizinischen Verantwortung. Sie ist eine Information und kein Vertragsdokument. Die vertraglichen Regelungen ergeben sich aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (somnara.de/agb), die Datenverarbeitung aus den Datenschutzerklärungen (somnara.de/datenschutz), die Anbieterkennzeichnung aus dem Impressum (somnara.de/impressum).
1. Betreiberin und Charakter der Plattform
Betreiberin der unter somnara.de abrufbaren Dienste ist die Ontara Health GmbH (nachfolgend „Somnara"). Die vollständigen Pflichtangaben gemäß § 5 DDG finden Sie im Impressum.
Somnara betreibt eine digitale Koordinations- und Kommunikationsplattform für die schlafmedizinische Versorgung. Somnara ist kein Krankenhaus, keine Arztpraxis und kein Leistungserbringer im Sinne des SGB V. Somnara erbringt keine Heilbehandlungen, stellt keine medizinischen Diagnosen, ordnet keine Therapien an und übernimmt keine ärztliche Verantwortung.
Die medizinische Verantwortung für Diagnostik, Therapieentscheidung und Behandlung liegt ausschließlich bei den approbierten Ärztinnen und Ärzten sowie den zugelassenen Leistungserbringern (insbesondere Hilfsmittelversorger und Schlaflabore), die über die Plattform tätig werden. Somnara unterstützt und koordiniert diese ausschließlich technisch und organisatorisch.
2. Allgemeiner medizinischer Hinweis und Notfälle
Alle Informationen auf der Somnara-Website und -Plattform dienen der allgemeinen Information und Gesundheitsbildung. Sie stellen keine medizinische Beratung dar und ersetzen weder eine ärztliche Untersuchung noch eine ärztliche Beratung oder Behandlung. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten wenden Sie sich bitte an eine Ärztin oder einen Arzt.
Die Plattform ist nicht für medizinische Notfälle geeignet. In akuten oder lebensbedrohlichen Situationen kontaktieren Sie unverzüglich den Notruf 112; bei dringenden, nicht lebensbedrohlichen Beschwerden außerhalb der Praxiszeiten den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117.
3. Schlaf-Selbsttest
Der auf der Somnara-Website angebotene Schlaf-Selbsttest dient ausschließlich Ihrer persönlichen Erstorientierung zu Schlafgewohnheiten und -beschwerden und der Vorbereitung eines Arztkontakts. Er ist kein diagnostisches Instrument, stellt keine medizinische Diagnose dar und ist kein Medizinprodukt im Sinne der Verordnung (EU) 2017/745 (MDR); seine Zweckbestimmung ist ausschließlich die allgemeine Sensibilisierung für Schlafgesundheit ohne diagnostische oder therapeutische Zielsetzung.
Die Auswertung ordnet Ihre Selbstangaben strukturiert ein und beruht ausschließlich auf diesen Angaben. Das Ergebnis ist keine Grundlage für eigenständige gesundheitliche Entscheidungen und kein Anlass, auf ärztliche Beratung zu verzichten. Zur Verarbeitung Ihrer Angaben siehe die allgemeine Datenschutzerklärung.
4. Videosprechstunde
Die über die Somnara-Plattform angebotenen Videokonsultationen werden durch selbstständig tätige, approbierte Ärztinnen und Ärzte (nachfolgend „Behandelnde") erbracht. Somnara stellt die technische Infrastruktur und die Terminkoordination bereit. Die ärztliche Leistung - insbesondere Anamnese, Differenzialdiagnostik, Befundung und Therapieentscheidung - wird ausschließlich durch die jeweils Behandelnden erbracht und verantwortet.
Die Behandelnden unterliegen den ärztlichen Sorgfaltspflichten nach § 630a Abs. 2 BGB sowie der Berufsordnung der jeweils zuständigen Landesärztekammer, einschließlich der Vorgaben zur ausschließlichen Fernbehandlung (entsprechend § 7 Abs. 4 MBO-Ä). Im Rahmen einer Videosprechstunde ist keine körperliche Untersuchung möglich; die Behandelnden beurteilen im Einzelfall, ob eine telemedizinische Behandlung ärztlich vertretbar ist oder eine persönliche Vorstellung erforderlich ist. Bei bestimmten Beschwerden kann eine Präsenzuntersuchung medizinisch notwendig sein.
5. Ambulante Schlafdiagnostik
Die Bereitstellung, Einweisung und technische Betreuung diagnostischer Geräte (insbesondere Polygraphie) sowie die Organisation weiterführender Diagnostik (insbesondere Polysomnographie) erfolgen durch zugelassene Hilfsmittelversorger und Schlaflabore. Somnara koordiniert die Kommunikation und Datenübermittlung zwischen den Beteiligten, erbringt jedoch keine eigenständigen diagnostischen Leistungen.
Die Auswertung und Befundung erhobener Schlafdaten erfolgt ausschließlich durch approbierte Ärztinnen und Ärzte. Soweit Somnara hierfür Werkzeuge zur Zusammenführung und strukturierten Darstellung von Daten bereitstellt, dienen diese der Arbeitsunterstützung; die medizinische Verantwortung für die Befundinterpretation und die daraus abgeleiteten Entscheidungen liegt allein bei der befundenden Ärztin bzw. dem befundenden Arzt.
Die Überweisung an ein Schlaflabor oder andere Leistungserbringer erfolgt auf ärztliche Veranlassung; Somnara übernimmt hierbei ausschließlich die organisatorische Koordination. Die Entscheidung über die medizinische Notwendigkeit trifft ausschließlich die behandelnde Ärztin bzw. der behandelnde Arzt.
6. Unterstützende digitale Funktionen
Die Somnara-Plattform kann Funktionen bereitstellen, die Ärztinnen und Ärzte bei ihrer Arbeit unterstützen - insbesondere bei der Zusammenführung und strukturierten Aufbereitung von Informationen sowie bei der Erstellung medizinischer Dokumentation (etwa Entwürfe für Arztbriefe oder Befundberichte). Sämtliche derartigen Funktionen sind ausschließlich Arbeits- und Entscheidungsunterstützung: Jeder Inhalt wird vor seiner Verwendung durch die verantwortliche Ärztin bzw. den verantwortlichen Arzt geprüft, freigegeben und verantwortet. Die Plattform trifft keine eigenständigen medizinischen Bewertungen oder Entscheidungen.
Soweit Somnara künftig weitere Funktionen zur Therapiebegleitung anbietet - etwa die Übermittlung und Darstellung von Therapiegerätedaten oder Hinweisfunktionen für die behandelnden Ärztinnen und Ärzte -, gilt derselbe Grundsatz: Solche Funktionen unterstützen die ärztliche Betreuung, ersetzen sie aber nicht; die klinische Bewertung aller Daten und die Einleitung von Maßnahmen bleiben in ärztlicher Verantwortung. Über die Einführung solcher Funktionen und die damit verbundene Datenverarbeitung werden Nutzerinnen und Nutzer vorab entsprechend den Datenschutzerklärungen informiert.
Mitarbeitende von Somnara - auch solche mit medizinischer Qualifikation - nehmen ausschließlich organisatorische, koordinierende und systembezogene Aufgaben wahr (insbesondere Weiterleitung von Anfragen und Weiterentwicklung der Plattform); sie üben keine Heilkunde aus und treffen keine medizinischen Entscheidungen.
Kommunikationsfunktionen der Plattform (insbesondere Chat) sind kein Notfalldienst und werden innerhalb üblicher Geschäftszeiten bearbeitet. In Notfällen gilt Ziffer 2.
7. Therapieempfehlung und Verordnung
Die finale Therapieentscheidung, jede Verordnung und die gesamte medizinische Verantwortung obliegen in jedem Fall der behandelnden Ärztin bzw. dem behandelnden Arzt. Somnara besitzt keine ärztliche Approbation und ist nicht befugt, Diagnosen zu stellen, Medikamente zu verordnen oder Heilbehandlungen anzuordnen. Von der Plattform bereitgestellte Aufbereitungen, Dokumentationsentwürfe oder organisatorische Vorschläge ersetzen nicht die ärztliche Entscheidung.
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten, insbesondere von Gesundheitsdaten, richtet sich ausschließlich nach der Datenschutzerklärung für Patientinnen und Patienten (somnara.de/datenschutz/patienten), der Datenschutzerklärung für Ärztinnen und Ärzte (somnara.de/datenschutz/aerzte) sowie der allgemeinen Datenschutzerklärung (somnara.de/datenschutz). Die dortigen Angaben zu Zwecken, Rechtsgrundlagen, Empfängern, Speicherfristen und Betroffenenrechten sind maßgeblich.
9. Haftung
Die Haftung von Somnara richtet sich ausschließlich nach § 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (somnara.de/agb). Unberührt bleiben die dort geregelten gesetzlichen Haftungstatbestände, insbesondere die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz. Für medizinische Leistungen - einschließlich Diagnose-, Aufklärungs- und Behandlungsfehlern - haften ausschließlich die jeweils behandelnden Ärztinnen und Ärzte bzw. die zugelassenen Leistungserbringer (vgl. Ziffern 1, 4, 5 und 7).
10. Inhalte, Links und externe Seiten
Für die Inhalte verlinkter externer Webseiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. Externe Links werden zum Zeitpunkt der Verlinkung geprüft; eine fortlaufende Kontrolle ohne konkrete Anhaltspunkte für Rechtsverletzungen erfolgt nicht. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden betroffene Links unverzüglich entfernt.
11. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Hinweisen wenden Sie sich an: kontakt@somnara.de
Fragen zum Datenschutz: datenschutz@somnara.de
Stand: August 2026 · Ontara Health GmbH